Spin True-Bleib hell!
Jeder Spin hat Potenzial.
Diese Richtlinie erläutert, welche Arten von Informationen erfasst werden, wie sie verwendet und aufbewahrt werden und wann sie mit Aufsichtsbehörden oder vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können. Wenn Sie die Website nutzen und einzahlen oder abheben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen so verarbeitet werden, dass sie den Anforderungen an Verifizierung und verantwortungsvolles Spielen entsprechen, unabhängig davon, aus welchem Land Sie kommen.
Clubhouse Casino sammelt eine geringe Menge an Informationen über Ihren Spielstil, Ihre Lieblingsspiele und Ihr Aktivitätsniveau, um Ihnen Boni und Werbeaktionen anzubieten, die für Sie relevanter sind.
Wir können Ihnen dann die richtige Belohnung zur richtigen Zeit zusenden, wie etwa einen 50-Reload-Bonus nach einer Einzahlung, Freispiele für Slots, die Sie tatsächlich spielen, oder ein 25-Cashback-Angebot, wenn Sie kürzlich Geld verloren haben. Wir verwenden dieselben Informationen, um sicherzustellen, dass die Werbebedingungen korrekt eingehalten werden, dass doppelte Ansprüche vermieden werden und dass die Bonusverteilung fair ist. Wenn das Willkommensangebot beispielsweise ein „Bonus bis zu 200“ ist, benötigen wir ausreichend Informationen über das Konto und die Transaktion, um festzustellen, wer berechtigt ist, den Wetteinsatz zu verfolgen und gestaffelte Vorteile korrekt auszugeben.
Wir verwenden einfache Registrierungsinformationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Kontonummern, um Werbenachrichten zu versenden, Opt-in-Entscheidungen zu bestätigen und sicherzustellen, dass Boni an die richtige Wallet gelangen. Dies kann auch Limits auf Kontoebene festlegen, wie etwa nur einen Bonus pro Kunde zuzulassen.
Wir können KYC-Informationen wie Geburtsdatum, Adresse und Dokumentenstatus verwenden, um festzustellen, ob jemand für eine Werbeaktion berechtigt ist. Dies hilft, die Nutzung durch Minderjährige zu verhindern, stellt sicher, dass die Regeln „eine Person, ein Konto“ eingehalten werden, und stellt sicher, dass Angebote in Ihrer Region verfügbar sind, einschließlich , sofern sie dort verfügbar sind.
Aufzeichnungen über Einzahlungen und Auszahlungen werden verwendet, um Angebote zu erstellen und deren Wert zu ermitteln. Wenn Sie 100 einzahlen, kann das System Ihre Einzahlung mit einem Reload-Bonus von bis zu 50 abgleichen, sofern die Kampagnenbedingungen erfüllt sind. Es kann auch Transaktionen ablehnen, die nicht den Bedingungen der Werbeaktion entsprechen.
Wir verfolgen die Spiele, die Sie spielen, wie viel Sie setzen, wie gut Sie Ihre Boni nutzen, wie oft Sie sie eingesetzt haben und wann Sie Ihre Gewinne eingelöst haben. Dies hilft uns, Werbeaktionen individuell anzupassen, etwa indem wir Ihnen Freispiele für die Arten von Slots geben, die Sie mögen, oder einen wettbasierten Bonus vorschlagen, wenn Sie ein bestimmtes Ziel erreichen.
Werbung ist sicherer vor Missbrauch, wenn Daten wie Gerätetyp, IP-Adresse, Browsereinstellungen und Sitzungskennungen verwendet werden, um sicherzustellen, dass sie auf allen Geräten korrekt zugestellt werden. Außerdem kann dies verhindern, dass Personen Boni mehr als einmal vom selben Ort einlösen, da die Regeln für Werbeaktionen dies nicht zulassen.
Wenn Sie sich für Marketing entscheiden, verfolgen wir die Nachrichten, die Sie erhalten, und wie Sie darauf reagieren. Wir werden beispielsweise nachverfolgen, ob Sie eine E-Mail über einen 30-Wochenend-Boost geöffnet haben. Dies macht die Werbung relevanter und reduziert Spam-Kontakte. Basierend auf diesen Informationen können die Boni, die Sie erwarten können, ein Willkommensbonus von bis zu 200, Reload-Boni von bis zu 50, Cashback von bis zu 25 und Freispiele sein, die speziell für das von Ihnen bevorzugte Spiel gelten. Solange Sie die Marketing-Opt-in-Einstellungen ändern, konzentriert sich die Personalisierung nur auf Angebote innerhalb der Website und nicht auf Kommunikation von außerhalb der Website.
Wenn Sie sich bei Clubhouse Casino für ein Konto anmelden, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um deren Echtheit zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir Sie rechtmäßig bedienen können. Dies unterstützt faires Spiel, verhindert unbefugten Zugriff auf Ihr Konto und wahrt Standards für verantwortungsvolles Spielen. Die Verifizierung verhindert auch Betrug und stellt sicher, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen. Manchmal kann die Genehmigung der Registrierung zurückgehalten werden, bis die erforderlichen Prüfungen durchgeführt wurden. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Informationen fehlen, falsch sind oder einer weiteren Bestätigung bedürfen.
Die Identitäts- und Altersverifizierung stellt sicher, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und dass Sie volljährig sind. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und andere Kennungen können mit den von Ihnen übermittelten Dokumenten und, sofern zulässig, mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Verifizierungstools abgeglichen werden。Die Validierung Ihrer Adresse und Ihres Standorts hilft sicherzustellen, dass Sie in leben und ob Dienste dort verfügbar sind. Steuer- und Compliance-Pflichten können bei Bedarf ebenfalls unterstützt werden. Die Eigentumsverifizierung der Zahlungsmethode stellt sicher, dass Ihre Ein- und Auszahlungen mit Ihnen verknüpft sind und das Risiko von Rückbuchungen und Diebstahl Ihrer Zahlungsinformationen verringert.
Wir benötigen möglicherweise einen Nachweis, dass die Auszahlungsadresse demselben verifizierten Kontoinhaber gehört, wenn Sie 500 abheben möchten. Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen können Signale von Geräten und Anmeldungen, ungewöhnliche Muster und die Überprüfung umfassen, dass nicht eine Person mehr als ein Konto verwendet. Bei ungewöhnlicher Aktivität können wir vor der Genehmigung der Registrierung oder der Bearbeitung von Auszahlungen zusätzliche Unterlagen anfordern. Bei Bedarf für Compliance-Zwecke, etwa um den Zugriff aus bestimmten Jurisdiktionen zu verhindern, können Berechtigungsprüfungen die Überprüfung Ihrer oder anderer rechtlich relevanter Faktoren umfassen. Ihre Informationen werden ausschließlich für die Genehmigung der Registrierung, die Kontosicherheit, die regulatorische Compliance und die Abwicklung von Transaktionen verwendet.
Je nach Ihrer Situation können wir eines oder mehrere der folgenden Dokumente anfordern.
Wir können Ihre Registrierung möglicherweise nicht genehmigen oder bestimmte Aktionen durchführen, wie etwa Auszahlungen von mehr als 1000, bis wir die erforderlichen Informationen verifizieren können.
Der Zahlungsdatenschutz ist von Anfang an in den Prozess integriert. Wir erhalten nur die Zahlungsinformationen, die wir benötigen, um Ihre Einzahlung zu bearbeiten, Ihr Konto zu schützen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Ihre Einzahlungsinformationen werden während des Checkout-Prozesses sicher aufbewahrt und für keine anderen Zwecke verwendet. Um Ihre Informationen zu schützen, verschlüsseln wir sie während der Übertragung, gewähren nur Personen innerhalb unseres Unternehmens Zugriff, die sie einsehen müssen, und arbeiten nur mit Zahlungsanbietern zusammen, die anerkannte Sicherheitsstandards einhalten.
Unsere Zahlungspartner sind mit der Verarbeitung sensibler Kartendaten betraut, sodass wir weniger Zahlungsinformationen speichern müssen.
Die verfügbaren Einzahlungsmethoden können je nach Ihrer Bank oder Ihrem Anbieter und dem Land, in dem Sie sich befinden, variieren. Wir bemühen uns, die angeforderten Informationen so knapp wie möglich zu halten, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass die Einzahlung erfolgreich abgeschlossen wird und Sie vor Betrug geschützt werden. Bei Nutzung einer Bankkarte speichern wir nur den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode. Wir speichern die vollständige Kartennummer nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist.
Sie sehen den genauen Betrag immer, bevor Sie bestätigen, und der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Methode ab. Einige Methoden ermöglichen Einzahlungen ab 10, während andere mindestens 20 erfordern. Wichtig: Wir können verlangen, dass der Name auf der Zahlungsmethode mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmt, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Dies hilft, unbefugte Einzahlungen zu verhindern und das Risiko von Betrug oder Rückbuchungen zu verringern.
Datensparsamkeit bedeutet, dass wir nur die Informationen anfordern, die zur Bearbeitung der Einzahlung und zur Sicherung der Transaktion erforderlich sind. Nachrichten zwischen Ihrem Gerät, unseren Systemen und den Zahlungsanbietern werden verschlüsselt, um sie zu schützen. Nur wenige Personen können zahlungsbezogene Informationen einsehen; nur geschultes Personal darf dies aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen tun.
Betrugsüberwachung: Transaktionsmuster können analysiert werden, um Betrug zu erkennen, etwa häufige Einzahlungen oder nicht übereinstimmende Eigentumssignale. Erwägen Sie Gutscheine oder ein E-Wallet, das Ihre Casino-Einzahlungen von Ihrem Hauptkonto trennt, wenn Sie Ihre Bankdaten vertraulicher halten möchten. Der Einzahlungsbestätigungsbildschirm ermöglicht es Ihnen, den Betrag und die Einzahlungsmethode vor Abschluss der Transaktion noch einmal zu überprüfen. Zum Beispiel die Bestätigung einer Einzahlung von 50.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig erfolgen, prüft Clubhouse Casino die Identität und Zahlungen der Spieler, bevor Geld ausgezahlt wird. Diese Schritte schützen Ihr Guthaben, verhindern unbefugte Auszahlungen und stellen sicher, dass Gewinne nur an den rechtmäßigen Kontoinhaber gesendet werden. Sie werden aufgefordert, Ihre Identität zu verifizieren, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, wenn Ihre Aktivität auf ein höheres Risiko hindeutet oder wenn regulatorische und Geldwäschevorschriften dies vorschreiben. Um sicherzustellen, wer Sie sind, woher das Geld stammt und dass die Auszahlungsadresse Ihnen gehört, müssen Sie all diese Punkte nachweisen.
Wenn KYC aktiviert ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, uns klare Fotos oder Scans von Dokumenten zu senden. Wir fordern nur das an, was wir benötigen, um die Prüfungen abzuschließen und die Auszahlung zu genehmigen.
Bilder sollten farbig, vollständig und mit gut lesbarem Text sein, um Wartezeiten zu verkürzen. Wir können weitere Informationen erneut anfordern, bevor eine Auszahlung von 100 genehmigt werden kann, wenn etwas fehlt oder unklar ist。
Datensparsamkeit und sichere Aufbewahrung: Dokumente werden ausschließlich zu Verifizierungszwecken verarbeitet und sicher aufbewahrt. Wir bewahren KYC-Informationen nur so lange auf, wie dies gesetzlich oder aus geschäftlichen Gründen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, je nach Bedarf. Länder- und Berechtigungsprüfungen: Manchmal müssen wir möglicherweise Ihren Wohnsitz in und gegebenenfalls Ihre bestätigen, um die Einhaltung der Lizenzbestimmungen und Gesetze sicherzustellen.
Auszahlungsprüfungen: Bevor wir Gelder freigeben, führen wir sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen durch. Dazu können die Übereinstimmung der Kontodaten, das Eigentum an der Zahlungsmethode durch die richtige Person, die Unverändertheit der Auszahlungsinformationen und die Übereinstimmung des Auszahlungsziels mit Ihrem verifizierten Profil gehören. Es ist möglich, dass wir die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags wie 500 stoppen, bis weitere Bestätigungen vorliegen.
Betrugsprävention und Kontosicherheit: Clubhouse Casino hat Kontrollen eingerichtet, um Versuche der Kontoübernahme, Muster des Bonusmissbrauchs und ungewöhnliches Transaktionsverhalten zu erkennen. Dazu können IP- und Geräteprüfungen, risikobasierte Bewertungen des Verhaltens und die Überwachung doppelter personenbezogener Daten gehören. Wenn wir vermuten, dass jemand unbefugt Zugriff hatte, können wir Auszahlungen vorübergehend stoppen. Wir können Sie dann auffordern, Ihr Passwort zurückzusetzen und kürzliche Aktivitäten zu bestätigen, bevor wir Auszahlungen fortsetzen. Um Ihre Auszahlungen sicher zu halten, verwenden Sie ein eindeutiges Passwort, geben Sie Ihre Anmeldedaten nicht weiter und nutzen Sie nur Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, wenn Sie abheben.
Wir möchten sicherstellen, dass auch ein verbleibendes Guthaben, selbst kleine Beträge wie 100 , sicher ist. Wenn Ihnen ungewöhnliche Aktivitäten auffallen, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support.
Dies hilft sicherzustellen, dass der richtige Spieler das Bonusgeld beansprucht, dass es gemäß den Regeln verwendet wird, und dass es nicht durch geplante oder automatisierte Handlungen missbraucht wird. Die Kontrollen basieren auf dem Schutz Ihrer Privatsphäre; wir fordern nur die Informationen an, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie auf die Werbeaktion zugreifen können, Ihre Einsätze zu verfolgen und bei Bedarf Limits festzulegen. Wenn weitere Nachweise erforderlich sind, werden diese nur im Zusammenhang mit dem betreffenden Bonus- oder Auszahlungsschwellenwert angefordert.
Konto-Kennungen und Profilinformationen. Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse können verwendet werden, um sicherzustellen, dass nur eine Person Zugriff auf Ihr Konto hat und dass das Angebot in Ihrer Region gültig ist, etwa in . In Gebieten, in denen Werbeaktionen nicht zulässig sind, verwenden wir Standortsignale und Kontoerklärungen, um die Einhaltung der entsprechenden Regeln sicherzustellen. Signale von Geräten und Verbindungen. Geräte-IDs, Browsereigenschaften, IP-Adressen und Sitzungsmuster können analysiert werden, um organisierten Betrug und falsche Ansprüche zu verhindern. Dies hilft, Konten zu erkennen, die versuchen, dasselbe Angebot oder einen nur für Ersteinzahler geltenden Bonus zu erhalten.
Kontoinformationen zu Transaktionen, die für die Teilnahme an einer Werbeaktion qualifizieren. Die Einzahlungsbeträge, Zeitstempel und Zahlungsarten werden geprüft, um sicherzustellen, dass Sie die Mindestanforderungen erfüllen. Es wird geprüft, ob die qualifizierende Einzahlung rückgängig gemacht oder zurückgebucht wurde, zum Beispiel wenn ein Bonus eine Einzahlung von 20 oder mehr erfordert. Spielverhalten und Einsätze werden verbessert. Wir verfolgen die gespielten Spiele, die gesetzten Beträge, die Beitragsraten, die Nutzung von Bonusmitteln und die Erfüllung der Wetteinsatzanforderungen. Dies überprüft, ob die Wetteinsatzanforderungen korrekt sind, und erkennt Muster eingeschränkten Spiels.
Ersteinzahlungsangebote, die eine qualifizierende Einzahlung wie 20 erfordern und nur eine Einlösung pro Person, Haushalt, Gerät oder Zahlungsinstrument zulassen, sind häufige Beispiele für Situationen, in denen Berechtigungsprüfungen wichtig sind. Sie können Reload-Boni und Cashback basierend auf Ihren Nettoverlusten oder dem Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums gesetzt haben, erhalten. Freispiele oder Gutscheincodes, die nur von Personen aus einem bestimmten Gebiet wie genutzt werden können. Hochwertige Werbeaktionen, wie ein Bonus von bis zu 200, können strengeren Prüfungen unterzogen werden, bevor der Bonus eingelöst oder ausgezahlt wird.
Datenschutzgesetze regeln die Validierung von Einsätzen. Wir verwenden nur Aufzeichnungen der Plattform, um Wetteinsätze zu verfolgen; wir benötigen keine personenbezogenen Daten, die nicht mit dem Wetteinsatz zusammenhängen, um den Fortschritt zu ermitteln. Während einer Werbeaktion, wenn das Angebot beispielsweise „maximaler Einsatz 5, während Bonusmittel aktiv sind“ lautet, kann das System automatisch Einsätze über diesem Betrag markieren und die Ergebnisse entsprechend den Bedingungen des Angebots anpassen.
Verhinderung von Betrug und Fair-Play-Flags. Wir können einen Bonus vorübergehend sperren, den Zugriff auf eine Werbeaktion einschränken oder zusätzliche Informationen anfordern, wenn unsere Systeme Muster erkennen, die stark mit Missbrauch in Verbindung stehen, etwa mehrere Konten, kollusives Betrügen, automatisiertes Spiel oder mehrfache Einlösungsversuche. Diese Maßnahmen sollen auf der Grundlage von Risikosignalen echte Spieler schützen und sicherstellen, dass das Werbebudget korrekt verwendet wird. Die Art und Weise, wie zusätzliche Prüfungen angefordert werden. Wir fordern nur die Dokumente an, die wir benötigen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, wenn Sie Ihre Identität verifizieren müssen, um einen Bonus zu erhalten oder Gewinne aus einer Werbeaktion auszuzahlen. Um sicherzustellen, dass die Auszahlung an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgt, können wir bei einer Auszahlungsanfrage von 500 aus Bonusgewinnen einen Identitäts- und Zahlungsmethodennachweis verlangen.
Datensparsamkeit und Aufbewahrung. Informationen zur Berechtigung werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Durchführung der Werbeaktion, zur Bearbeitung von Streitigkeiten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Verhinderung wiederholten Missbrauchs erforderlich ist. Wenn es notwendig ist, Betrug zu erkennen oder Vorschriften einzuhalten, können Geräte- und Sicherheitsprotokolle länger aufbewahrt werden, aber nur bestimmte Personen haben Zugriff darauf, und auch dies wird genau überwacht. Sie haben die Kontrolle. Sie können jederzeit den Erhalt von Werbe-E-Mails stoppen, erhalten jedoch möglicherweise weiterhin betriebliche Nachrichten zu Ihrem Bonus und zum Erreichen Ihrer Wetteinsatzanforderungen. Sie können den Support kontaktieren, um eine manuelle Prüfung anhand der mit Ihrem Konto verknüpften Aufzeichnungen anzufordern, wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Berechtigungsentscheidung nicht korrekt getroffen wurde.
Die verantwortungsvollen Glücksspielkontrollen von Clubhouse Casino sind so konzipiert, dass sie wirksam sind und nicht unnötig Aufmerksamkeit erregen. Sobald Sie sich entscheiden, Limits, eine Abkühlphase oder eine Selbstsperre festzulegen, behandeln wir diese Entscheidung als private und sensible Information. Wir verwenden Ihre Spielerkontroll-Einstellungen ausschließlich dazu, Sie so zu schützen, wie Sie es wünschen, versehentliche Änderungen zu verhindern und gesetzliche sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Diese Einstellungen werden nicht öffentlich gemacht oder anderen Spielern angezeigt und nicht für Marketing-Segmentierungen verwendet.
Wir verfolgen die von Ihnen festgelegten Einzahlungs-, Verlust-, Wett- und Sitzungslimits sowie den Zeitpunkt ihrer Anwendung und die zur Durchsetzung erforderliche Kontonummer. Nehmen wir an, Sie legen ein tägliches Einzahlungslimit von 100 fest. Unsere Systeme werden dieses Limit speichern und alle Versuche, diesen Betrag einzuzahlen, blockieren. Nur autorisiertes Personal, das Kunden unterstützen, Vorschriften einhalten oder Konten schließen muss, kann auf die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen zugreifen. Jeder Zugriff wird protokolliert, und das Personal muss diese Anfragen vertraulich behandeln, unabhängig davon, ob sie über Chat, E-Mail oder Kontoverwaltungstools gestellt werden.
Es wird so wenig Daten wie möglich gespeichert; wir bewahren nur das auf, was für eine Audit-Spur und die Durchsetzung der Kontrolle erforderlich ist. Limits aus einem bestimmten Grund: Ihre Limiteinstellungen dienen Ihrem Schutz und nicht dazu, Sie zu zwingen, Ihr Spielverhalten zu ändern. Diese Einstellungen können nur von geschulten Teams eingesehen oder geändert werden. Der Support kann vor Änderungen einen Nachweis des Kontoeigentums verlangen, wenn Sie anrufen, um Kontrollen hinzuzufügen oder zu ändern. Dies gilt insbesondere, wenn die Änderungen den Schutz schwächen könnten. Eine Kontoaktion, die gegen eine bestehende verantwortungsvolle Glücksspielkontrolle verstößt, wird automatisch blockiert. Wenn Sie beispielsweise versuchen, Ihr tägliches Einzahlungslimit über 100 zu erhöhen, kann der Vorgang je nach Kontrolle und geltenden Regeln länger dauern oder eine zusätzliche Bestätigung erfordern.
Dies schützt Ihre Einstellungen und verhindert spontane Änderungen. Wir können begrenzte Informationen über Ihre aktiven Beschränkungen nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, wenn dies zur Bereitstellung der Kontrolle erforderlich ist (zum Beispiel um eine Selbstsperre sicherzustellen) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Partner müssen Ihre Daten gemäß ihren Vertraulichkeitsvereinbarungen schützen. Wenn Sie sich für eine Selbstsperre oder eine längere Abkühlphase entscheiden, bewahren wir die relevanten Aufzeichnungen für die Dauer der Beschränkung und für einen angemessenen Zeitraum danach auf, um sicherzustellen, dass die Beschränkung nicht aufgehoben wird. Rechtliche Compliance, Durchsetzung und Streitbeilegung sind die einzigen Gründe für die Aufbewahrung von Informationen.
Wenn Sie einen mobilen Browser verwenden oder die Clubhouse Casino-App herunterladen, beschreibt dieser Abschnitt die Gerätedaten, standortbasierten Einstellungen und Tracking-Technologien, die verwendet werden können. Die Einstellungen und Berechtigungsaufforderungen Ihres Geräts geben Ihnen die Kontrolle. In den meisten Fällen können Sie mit eingeschränkten Berechtigungen spielen, aber einige Funktionen funktionieren möglicherweise besser, wenn Sie bestimmte Berechtigungen erteilen. In manchen Regionen müssen Sie möglicherweise auch bestimmte Prüfungen durchlaufen, um Ihre Berechtigung sicherzustellen.
Wir können Informationen über Ihr mobiles Gerät und Apps sammeln, etwa das Modell des Geräts, die Betriebssystemversion, den Browsertyp, die Sprache, die Zeitzone, die Bildschirmauflösung, die App-Version, den Netzwerktyp und Gerätekennungen, die zur Sicherung Ihrer Informationen und zur Betrugsprävention verwendet werden. Zur Fehlerbehebung und Verbesserung der Zuverlässigkeit können wir außerdem Diagnosedaten wie Absturzprotokolle und Leistungsmetriken erfassen. Die Standorteinstellungen helfen sicherzustellen, dass Sie den Dienst von einem rechtmäßigen Ort aus nutzen und die Regeln für verantwortungsvolles und legales Spielen einzuhalten. Gerätestandortdienste oder Ihre IP-Adresse können verwendet werden, um Ihren Standort zu ermitteln, sofern Sie dies zulassen. Dies hängt vom verwendeten Gerät und der Art des Zugriffs auf die Website ab.
Die mobile Website oder App kann Tracking-Technologien wie Cookies, SDKs und ähnliche Tools verwenden, um Ihre Präferenzen zu speichern, Sie angemeldet zu halten, Ihre Nutzung zu verfolgen und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Einwilligungssteuerungen ermöglichen es Ihnen, bestimmte Arten von Tracking bei Bedarf zuzulassen oder abzulehnen. Die häufigsten mobilen Berechtigungen und deren Zweck sind:
Die biometrische Vorlage verbleibt auf Ihrem Gerät, damit Sie sich schneller anmelden können, ohne uns Ihren Fingerabdruck oder Gesichtsdaten zu übermitteln. Je nach Gerät können Sie Berechtigungen ändern, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons gehen, die Clubhouse Casino-App (falls vorhanden) finden und Berechtigungen ein- oder ausschalten. Der Zugriff auf Websites (wie Standort) und Cookie-Einstellungen kann in den Browsereinstellungen auf einem Mobilgerät geändert werden. Sie können eine Berechtigung jederzeit wieder aktivieren und es erneut versuchen, wenn Sie sich später für die Funktion entscheiden.
Aufgrund von Standort- und Zugriffsproblemen können Sie aufgefordert werden, Ihren Standort auf andere Weise nachzuweisen, oder Sie können bestimmte Aktionen erst ausführen, wenn die Prüfung abgeschlossen ist. Dies könnte risikoreiche Aktionen wie die Änderung von Kontoinformationen oder die Aufforderung zur Auszahlung von 500 betreffen, für die zusätzliche Sicherheitsprüfungen eingerichtet werden können. Viele Geräte verfügen über Datenschutzeinstellungen, mit denen Sie Ihren Werbeidentifikator deaktivieren oder ändern können, was die Verfolgung von Werbung einschränken kann. Auch wenn Sie sich gegen Tracking zu Marketingzwecken entscheiden, können Sie weiterhin Cookies oder Sicherheits-Signale erhalten, die zur Bereitstellung des Dienstes, zur Betrugsprävention und zum Schutz Ihres Kontos erforderlich sind.
Halten Sie das Betriebssystem und die Apps Ihres Telefons auf dem neuesten Stand, sperren Sie den Bildschirm, verwenden Sie keine gemeinsam genutzten Geräte und überprüfen Sie die aktivierten Berechtigungen. Wenn Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt, entfernen Sie nicht benötigte Berechtigungen und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie wichtige Aktionen wie eine Einzahlung von 100 oder eine große Auszahlung vornehmen.
Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und getrennt von Spielinformationen aufbewahrt. Wir geben Ihre Bankdaten nicht an Dritte weiter. Wenn Sie die personenbezogenen Daten einsehen möchten, die wir über Sie gespeichert haben, können Sie dies in Ihren Kontoeinstellungen beantragen. Sie können Ihre Zahlung schützen, indem Sie eine auf Ihren Namen registrierte Methode verwenden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und keine Karten- oder Wallet-Informationen per E-Mail oder Chat versenden.
Wir können einen Führerschein oder Reisepass als Identitätsnachweis, eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug als Adressnachweis und einen Screenshot Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern als Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode anfordern. Dies dient der Einhaltung von Lizenz- und Geldwäschevorschriften. In der Regel ist eine Verifizierung vor der ersten Auszahlung oder bei Risikoprüfungen erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse mit Ihrem Clubhouse Casino-Profil übereinstimmen, damit Ihre Auszahlung nicht verzögert wird. Verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Auszahlungsmethode wie bei Ihrer Einzahlung.
Es ist sowohl für Spieler als auch für das Casino wichtig, dass wir Ihre Konto-, Geräte- und Transaktionsinformationen verfolgen. Dazu gehören Prüfungen auf Muster des Bonusmissbrauchs, die Berechtigung für Werbeaktionen und die Regel, dass jede Person oder jeder Haushalt nur ein Konto haben darf. Wir können bestimmte Informationen an Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsunternehmen und Aufsichtsbehörden weitergeben, wenn diese dies anfordern. Bei einer laufenden Werbeaktion können Einsätze, Spielverlauf und Einzahlungen geprüft werden, um festzustellen, ob die Wetteinsatzanforderungen, maximale Einsatzlimits, nicht zulässige Spiele und mit dem Bonus verbundenen Auszahlungslimits eingehalten werden.
Ihr Wohnort und unsere Liste der eingeschränkten Jurisdiktionen beeinflussen Ihre Möglichkeit, den Dienst zu nutzen. Wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden, können wir Ihren Zugriff während der Registrierung und Anmeldung blockieren. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das Spielen in Online-Casinos in für Ihre legal ist. Nutzen Sie nur unsere offizielle Website auf Ihrem Telefon, führen Sie keine Bankgeschäfte über öffentliches WLAN durch und stellen Sie sicher, dass 2FA aktiviert ist. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern, alle Sitzungen abmelden (falls möglich) und den Support kontaktieren, um alle Auszahlungen zu stoppen, während wir den Vorfall untersuchen.
Bonus
für erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
