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Filer Vrai-Rester Brillant !

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Chaque tour a du potentiel.

Conditions générales du Clubhouse Casino pour les joueurs en , règles et bonus

Ces conditions générales expliquent comment ouvrir un compte, comment recevoir et miser des bonus, et quand il est possible de retirer de l'argent. Avant de déposer , assurez-vous que les joueurs de sont éligibles et que vos informations correspondent à celles figurant sur vos documents de vérification. Vous acceptez les règles concernant les limites de jeu, les activités interdites et les délais de paiement lorsque vous jouez.

Qui peut adhérer : limites d'âge, pays non autorisés et éligibilité

Les joueurs ne peuvent utiliser Clubhouse Casino que s'ils ont l'âge requis et sont légalement autorisés à jouer en ligne dans leur propre pays. En créant un compte, vous confirmez que vous avez au moins l'âge minimum et que votre pays vous permet d'accéder au site.

Votre âge, votre emplacement dans au moment de l'inscription et du jeu, et, le cas échéant, votre déclaré font partie des éléments qui déterminent votre éligibilité. Il vous incombe de tenir à jour les informations de votre compte si l'un de ces éléments change. Cela permet de déterminer correctement l'accès. Pour vous inscrire et jouer, vous devez avoir au moins 18 ans, ou plus si votre pays impose un âge minimum plus élevé. À tout moment, Clubhouse Casino peut demander une preuve d'âge, et votre compte peut être verrouillé jusqu'à la fin du contrôle. Ils peuvent clôturer votre compte, refuser votre inscription et ne pas comptabiliser les parties jouées pendant la violation s'ils constatent que vous n'avez pas l'âge requis.

Les retraits en attente peuvent être bloqués jusqu'à la fin des vérifications d'identité et d'âge.

  • Limitation temporaire des dépôts et retraits pendant la vérification
  • Clôture des comptes en double ou mal enregistrés liés à un accès par des mineurs
  • Acceptation uniquement des dépôts provenant de méthodes de paiement à votre nom
  • Le casino peut refuser ou rembourser un dépôt comme 50 si le titulaire du compte ne peut pas être vérifié comme éligible

Pays et territoires non autorisés

Le Clubhouse Casino n'autorise pas les joueurs de certaines zones en raison des règles de licence, des exigences gouvernementales ou des politiques internes de risque.

Vous pouvez être limité en fonction de votre emplacement dans , de votre lieu de résidence permanent, ou des deux. Si les lois de votre zone changent et rendent le jeu illégal, ou si les contrôles de géolocalisation indiquent que vous jouez depuis une zone illégale, vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte. Comme la liste des restrictions peut changer à tout moment, vous devez vérifier les paramètres de votre compte et la page d'inscription pour vous assurer que vous pouvez toujours déposer 100. Le casino peut refuser de vous servir, vous empêcher de jouer et vous demander de retirer tout solde restant après vérification de votre identité si votre juridiction est limitée.

Exigences générales d'éligibilité

Si vous souhaitez rejoindre la plateforme et continuer à l'utiliser, vous devez respecter les conditions standard de convenance destinées à assurer la sécurité et la légalité des joueurs.

Si ces exigences ne sont pas respectées ou si les informations fournies sont incorrectes, Clubhouse Casino peut refuser le service, limiter les fonctionnalités ou clôturer un compte. Si vous n'agissez pas pour le compte d'une autre personne et ne partagez pas votre compte, si vous n'utilisez pas de méthodes qui cachent ou falsifient votre localisation pour accéder au casino, si vous n'utilisez que des méthodes de paiement enregistrées à votre nom et correspondant à votre profil vérifié, et si vous n'êtes pas auto-exclu, sanctionné ou autrement légalement empêché de participer. Si Clubhouse Casino doit effectuer des vérifications supplémentaires avant d'approuver certaines actions, comme une demande de retrait de 500, il peut demander des documents justificatifs.

Conditions d'inscription au compte : vérification, politique d'un seul compte et données responsables

Lorsque vous créez un compte Clubhouse Casino, vous promettez que les informations fournies sont correctes, à jour et vous appartiennent. Vous ne devez pas créer de compte pour quelqu'un d'autre ni utiliser son identité ou sa méthode de paiement. L'inscription est réservée aux joueurs individuels. Les membres de Clubhouse Casino peuvent être invités à prouver leur identité à tout moment pour garantir l'équité des jeux et protéger leurs soldes. Cela inclut avant le traitement d'un retrait de 100 ou plus, lors de la modification d'informations importantes du profil, ou lorsque des contrôles de sécurité détectent un comportement inhabituel. En attendant, certaines fonctionnalités, comme les retraits et les modifications de compte, peuvent ne pas être disponibles jusqu'à la fin de certaines vérifications.

Les vérifications d'identité et de compte servent à confirmer que vous êtes bien celui que vous prétendez être, où vous vivez, et que votre méthode de paiement est réelle. En fonction de votre et de votre , cela peut aider à prévenir la fraude, sécuriser votre compte et respecter les obligations de conformité. Il peut vous être demandé d'envoyer des photos ou des copies de documents lisibles. Parfois, des détails supplémentaires peuvent être nécessaires, comme l'origine des fonds, notamment lorsque le nombre total de transactions atteint un certain niveau.

Type de vérification :

  • pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement pour confirmer le nom, la date de naissance et l'identité
  • Preuve d'adresse : document de preuve d'adresse datant des derniers mois pour confirmer l'adresse résidentielle et l'éligibilité régionale
  • Méthode de paiement : preuve de propriété de la méthode de dépôt pour empêcher les dépôts et retraits non autorisés
  • Informations supplémentaires liées à une activité de 5000+ ou à des déclencheurs de risque pour respecter les obligations réglementaires et de sécurité

Notes sur le traitement des documents : ne pas modifier ni altérer les images ; s'assurer que tous les coins sont visibles ; et faire correspondre le nom du compte aux documents fournis.

Toute différence d'informations sera examinée par Clubhouse Casino avant l'approbation des retraits. L'exactitude est importante. Votre compte pourrait être clôturé si vous fournissez au casino des informations fausses ou trompeuses ou s'il ne peut pas confirmer votre identité. Cela peut signifier ne pas autoriser le retrait d'argent jusqu'à la fin de la vérification ou, dans les cas les plus graves, clôturer le compte conformément aux Conditions. Tous les réseaux et appareils doivent respecter la même politique de compte. Chaque joueur ne peut avoir qu'un seul compte, et vous ne devez pas en créer plusieurs pour obtenir plus d'offres, contourner des limites ou jouer à différents jeux. Lorsque Clubhouse Casino détecte des comptes en double, il peut procéder à des actions telles que les fusionner ou les clôturer, retirer tous les bonus ou gains de ces comptes, limiter les dépôts ou retraits jusqu'à la fin des vérifications, ou demander des preuves supplémentaires pour confirmer que le titulaire est bien le titulaire légitime.

Il est préférable d'utiliser les options de récupération de compte plutôt que de créer un nouveau profil si vous vous êtes déjà inscrit mais ne pouvez pas vous connecter. Lors de l'inscription, vos informations sont collectées et utilisées pour gérer votre compte, vous protéger contre la fraude et garantir le respect des règles. Cela s'appelle « données responsables ». Clubhouse Casino conserve ces informations en toute sécurité et ne les laisse voir qu'au personnel autorisé et aux prestataires de services de confiance lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, le traitement des paiements ou les vérifications d'identité. Il vous incombe de garder secrètes vos informations de connexion et d'informer le support si vous pensez que quelqu'un d'autre les utilise sans votre autorisation. Clubhouse Casino peut utiliser des mesures de sécurité comme la surveillance des connexions, les vérifications d'appareils et les restrictions temporaires de compte pendant les enquêtes pour aider à empêcher les abus de compte.

Bonus de bienvenue

Pour le bonus de bienvenue du Clubhouse Casino, vous devez respecter toutes les conditions d'entrée, comme utiliser les codes promotionnels requis, effectuer un premier dépôt minimum et choisir les bons jeux sur lesquels miser. En suivant ces règles, vous pouvez vérifier si vous pouvez encore retirer vos fonds bonus et les gains issus des bonus. Une fois le dépôt effectué, assurez-vous d'être certain du bonus choisi dans la caisse. Sinon, le casino pourrait ne pas pouvoir ajouter une autre offre de bienvenue après coup. Vérifiez si la promotion est disponible dans votre pays et s'il existe des restrictions applicables en fonction de votre localisation dans la description du bonus si vous jouez depuis _____.

Lors de l'inscription, les codes promotionnels servent à lier une certaine offre de bienvenue à votre compte. Les dépôts minimums et les contributions des jeux sont également utilisés. Lors de l'inscription, dans la caisse ou dans la section promotions avant d'effectuer le dépôt éligible, vous devez saisir le code promotionnel exactement tel qu'il apparaît. Vous pourrez peut-être encore effectuer un dépôt si vous ne saisissez pas le code ou si vous le saisissez incorrectement, mais vous ne recevrez peut-être pas le bonus. Le bonus de bienvenue ne peut être réclamé qu'avec un dépôt minimum. Même si le code promotionnel fonctionne, l'offre ne fonctionnera généralement pas si le premier dépôt est inférieur au montant requis.

Par exemple, si la promotion exige un dépôt d'au moins 20, un dépôt de 10 signifiera généralement que le bonus ne pourra pas être réclamé tant qu'un nouveau dépôt éligible n'aura pas été effectué (tant que la fenêtre promotionnelle est encore ouverte). Certaines méthodes de paiement peuvent ne pas être éligibles aux bonus, vérifiez donc avec la caisse avant d'effectuer un dépôt. Ce que chaque type de jeu compte pour atteindre les conditions de mise est appelé sa « contribution au jeu ». Tous les jeux ne contribuent pas de la même manière, et certains peuvent ne contribuer à rien du tout, ce qui signifie que les paris sur ces jeux ne réduisent pas du tout les conditions de mise. Lorsqu'un bonus de bienvenue est actif, vous devez jouer aux jeux ayant des taux de contribution plus élevés afin que vos conditions de mise diminuent comme prévu.

Les machines à sous sont souvent le moyen le plus simple de respecter les exigences d'un bonus de bienvenue car elles contribuent le plus aux conditions de mise. Par conséquent, vous pouvez avoir besoin d'un chiffre d'affaires plus élevé avec les jeux de table qu'avec les machines à sous pour progresser du même montant. Quelle que soit l'offre de bienvenue, les casinos en direct peuvent ne pas être inclus du tout ou voir leurs contributions réduites. Lorsqu'un bonus de bienvenue est actif, l'achat de jackpots et de fonctionnalités spéciales est souvent limité ou impossible. Restez sur les jeux éligibles jusqu'à ce que les conditions de mise soient remplies et ne augmentez pas vos paris au-delà de ce que les conditions du bonus de bienvenue autorisent. Pour éviter de placer accidentellement de gros paris sur des jeux qui n'aident pas à atteindre votre objectif de mise, surveillez les taux de contribution des différents types de jeux que vous souhaitez jouer.

Conditions des tours gratuits : machines à sous éligibles, règles de gain maximum et dates d'expiration

Les tours gratuits ne peuvent être utilisés que sur certains jeux de machines à sous et doivent l'être conformément aux règles promotionnelles du Clubhouse Casino accompagnant votre offre. Consultez la liste des jeux et toute limite de gains avant de commencer à tourner. Ainsi, vous saurez exactement combien vous pouvez convertir en argent. Les gains des tours gratuits peuvent être ajoutés à votre solde bonus et peuvent être soumis à des règles et limites supplémentaires. Ce sont les règles plus spécifiques de cette offre de tours gratuits qui priment s'il existe une condition en conflit avec les Conditions générales.

Certains jeux de machines à sous sont uniquement éligibles aux tours gratuits. Sauf indication contraire de l'offre, les tours gratuits ne peuvent pas être utilisés sur d'autres jeux comme les jeux de table, le casino en direct ou les jackpots. Il n'y a pas d'augmentation de la valeur de la promotion si une machine à sous éligible est retirée, indisponible dans votre zone ou temporairement désactivée. À la place, Clubhouse Casino peut la remplacer par une machine à sous éligible similaire. Vérifiez toujours la liste des machines à sous éligibles dans la fenêtre contextuelle du bonus ou dans la section bonus de votre compte pour vous assurer de ne pas perdre vos tours gratuits en jouant à des jeux non autorisés. Peu importe si une machine à sous est dans le lobby ; si elle n'y est pas, elle n'est certainement pas éligible.

Limites du jeu : les tours gratuits et toute progression bonus ne peuvent être utilisés que sur la ou les machines à sous spécifiées. Sous réserve des limites de licence et des fournisseurs, les titres éligibles peuvent différer d'un à l'autre. Paramètres de mise : certaines promotions fixent la valeur du tour à un certain montant, comme 1 par tour, tandis que d'autres vous obligent à conserver votre mise à la valeur des tours gratuits qu'elles vous accordent. Selon la configuration de la promotion, si vous modifiez la taille de la mise alors que la promotion exige une valeur de tour fixe, le système peut soit arrêter l'action, transformer le tour en pari en argent, soit marquer le jeu comme non éligible.

Conseil : si vous avez à la fois de l'argent et des fonds bonus, assurez-vous de savoir lequel est utilisé lorsque vous tournez. Les tours gratuits ne peuvent pas être utilisés avant leur expiration si le mauvais solde est utilisé. Les gains des tours gratuits peuvent être limités par les règles de « gain maximum » et le montant d'argent pouvant être retiré. Si les conditions de l'offre incluent un plafond de gain maximum, quel que soit le nombre de gains obtenus avec vos tours, vous ne recevrez que ce montant en argent bonus ou en espèces. Chaque fois que le montant dépasse la limite, il est automatiquement perdu. Clubhouse Casino peut avoir à la fois une limite de gain maximum et une règle de conversion maximum.

Cela fixe le montant maximum que vous pouvez retirer de vos gains de tours gratuits après avoir rempli toutes les conditions de mise. Par exemple, si la promotion indique que le plus gros gain convertible en espèces est de 500 , alors tout gain bonus supérieur à ce montant ne pourra pas être retiré, même s'il a été gagné légalement. Vous pouvez combiner une règle de mise maximale avec un plafond de gain et de conversion maximum. Cela limite le plus gros pari pouvant être placé lors de jeux avec des gains bonus provenant de tours gratuits. Si vous pariez plus que le montant autorisé, vous pourriez perdre tous les gains de cette période. Les tours gratuits ont une date d'expiration qui commence lorsqu'ils sont crédités ou lorsque vous optez pour l'offre, selon la promotion. Si vous manquez la date, vous perdez les tours.

Tous les tours gratuits restants sont retirés de votre compte lorsque le minuteur expire. Tout gain de tours gratuits non misé peut également expirer si l'offre indique que les gains doivent être utilisés dans un certain délai. Les dates d'expiration varient selon les offres, mais elles sont toujours indiquées dans les informations du bonus. Par exemple, une promotion peut vous accorder 20 tours gratuits à utiliser dans les 72 heures. Vous avez également 7 jours pour miser tout gain bonus obtenu. Les tours ou gains bonus restants sont perdus si l'une des échéances est manquée. Contactez immédiatement le support en indiquant le nom de la promotion et la date et l'heure d'activation afin que l'équipe puisse vérifier le journal des bonus si vous pensez que vos tours ou gains ont expiré par erreur.

Conditions de mise

Pour retirer un bonus ou tout gain qui y est lié, vous devez respecter certaines conditions de mise, également appelées exigences de jeu. Ces exigences indiquent le montant que vous devez miser. Pour obtenir votre argent bonus, vous devez effectuer 3 500 de paris éligibles avant de pouvoir le retirer. Cela s'explique par le fait que le montant du bonus doit être misé 35 fois avant de pouvoir être retiré. Les fonds bonus et les gains réalisés avec des fonds bonus sont généralement suivis séparément par Clubhouse Casino en ce qui concerne le jeu. Vérifiez toujours si la mise est basée uniquement sur le montant du bonus (comme 100 ) ou sur le montant du bonus plus le dépôt (comme 100 de dépôt plus 100 de bonus = 200 ).

Comment fonctionne le jeu, combien de temps cela prend et quand les fonds bonus deviennent de l'argent

Calcul du jeu (mise) : lorsque vous placez des paris éligibles, votre progression augmente. Certains jeux ne comptent pas de la même manière. Par exemple, un pari de 100 sur une machine à sous peut compter pour 100 en mise, mais certains jeux de table peuvent compter moins ou pas du tout. Il est possible que la mise effective soit plus élevée qu'il n'y paraît, donc si vous voulez vider rapidement un bonus, restez sur les jeux à contribution complète. Conseils sur le montant que vous pouvez parier lorsque vous utilisez un bonus : de nombreuses promotions limitent le montant que vous pouvez parier par tour ou par main.

Si la mise maximale est de 10 , et que vous placez régulièrement des paris de 25 , le casino peut considérer cela comme une violation des conditions du bonus et retirer votre bonus ainsi que tous les gains qui en découlent. Pour continuer à miser, ne dépassez pas la limite de mise. Délais : la plupart des bonus ont une période après laquelle ils expirent. Il se peut que vous perdiez tous les fonds bonus ou gains bonus si vous ne terminez pas la mise dans les 7 jours. Si vous voulez atteindre votre objectif de mise de 3 500 en 7 jours, cela ressemblera à quelque chose de très différent si vous misez 20 par tour plutôt que 2 par tour. C'est quelque chose à prendre en compte lors de l'établissement de vos plans.

Fait référence au processus de conversion d'un bonus en un solde pouvant être retiré après avoir rempli certaines conditions, comme les exigences de mise. Vous devez cliquer sur un bouton « convertir » ou « retirer le bonus » dans la caisse ou la section bonus pour que certaines offres se convertissent automatiquement. Un exemple de plafond de conversion maximum dans une promotion serait que vous ne pourriez convertir qu'un certain montant, même si vos gains bonus sont supérieurs à cela. Exemple 1 : vous devez effectuer 3 500 de paris éligibles pour obtenir un bonus de 100 que vous devez miser 35 fois. 2. Un dépôt de 100 et un bonus de 100 doivent être misés 35 fois pour être éligibles. Cela équivaut à 7 000 de paris.

Pour respecter les règles, assurez-vous de vérifier la date d'expiration avant de vous inscrire, suivez votre solde de mise restant après chaque session, les paris doivent rester dans les limites de mise maximale, et si vous essayez de terminer la mise à temps, ne passez pas aux jeux à faible contribution.

Mise maximale et limites de retrait maximum pendant que le bonus est actif

Clubhouse Casino a mis en place des règles de mise maximale pour garantir un jeu équitable et une utilisation des fonds bonus conforme à leur intention pendant qu'un bonus est actif. Il est possible que le bonus et tous les gains qui y sont liés soient retirés si vous dépassez la mise maximale, même une seule fois.

Vous pouvez également être limité dans le montant que vous pouvez retirer lorsque vous utilisez un bonus. Cela implique que même si votre solde augmente au-delà d'une certaine limite, le montant que vous pouvez convertir en paiement en espèces issu du jeu bonus peut être limité. Le montant restant sera traité conformément aux conditions du bonus. Dès que vous acceptez un bonus, il y a généralement une mise ou un tour maximum que vous pouvez effectuer jusqu'à ce que les conditions de mise soient remplies. D'après l'expérience, 20 par tour est le maximum que vous devriez jamais gagner, sauf si le bonus indique un montant inférieur. La règle de mise maximale s'applique généralement au montant total misé, y compris toutes les fonctionnalités qui augmentent la vulnérabilité.

Pour éviter de franchir accidentellement la limite, assurez-vous que votre mise de base est bien inférieure à la limite, et faites attention aux ajouts qui augmentent la mise effective. Lorsque vous pariez sur des tours ou des manches, assurez-vous que chaque mise est au moins égale au montant maximum affiché, comme 20 . Si vous ajoutez un pari latéral de 5 à un pari principal de 18 , le montant total peut dépasser la limite et peut être considéré comme une violation. Jeu automatique et turbo : jouer rapidement facilite le fait de manquer une mise trop importante. Vérifiez à nouveau votre mise avant de commencer des tours automatisés. Si vous n'êtes pas sûr de la limite applicable, choisissez la plus basse. Par exemple, si le texte du bonus indique « mise maximale de 10 », alors optez pour 10 .

Note : si vous voulez miser plus, assurez-vous de terminer la mise d'abord, ou attendez d'avoir joué avec de l'argent réel et que le bonus ait été entièrement validé. Si vous misez plus que le montant maximum, vous pourriez perdre votre bonus, perdre les gains liés au bonus, ou voir vos gains recalculés au niveau de la mise maximale. Maintenez un schéma régulier et notez la taille moyenne de vos paris pendant la période de mise pour protéger votre solde. Une règle de « retrait maximum » pourrait limiter le montant que Clubhouse Casino peut verser en gains bonus. Par exemple, un bonus pourrait vous permettre de retirer jusqu'à 500 des gains réalisés pendant que le bonus est actif, même si vous avez plus d'argent sur votre compte après une bonne série.

Le montant maximum que vous pouvez retirer est généralement limité par les conditions du bonus, et non par votre montant de dépôt, et il peut varier selon les promotions. Planifiez votre session en tenant compte de cette limite si le bonus en a une, comme 500 ou 1000. C'est particulièrement important si vous voulez atteindre un certain objectif de retrait. Vérifiez la promotion pour un plafond comme 500 avant de commencer à jouer pour vous assurer de pouvoir retirer facilement pendant que le bonus est encore valide. Passer d'un bonus à un autre avec des limites différentes n'est pas une bonne idée à moins de savoir lequel s'applique à votre solde actuel. Lorsque vous approchez de la limite de gains, vous pourriez vouloir terminer la mise rapidement afin de passer à un jeu sans restriction si cela est possible.

Si vous jouez depuis , assurez-vous de toujours respecter les conditions du bonus qui ont été attachées à votre compte lors de l'inscription au bonus. Les promotions et les groupes de joueurs peuvent avoir des limites différentes.

Conditions de dépôt- méthodes de paiement acceptées, frais et délais de traitement

Les dépôts du Clubhouse Casino sont conçus pour être rapides et faciles, et vous pouvez utiliser plusieurs méthodes de paiement différentes selon votre lieu de résidence et la banque ou le fournisseur de portefeuille que vous utilisez. Vérifiez que la méthode de paiement est enregistrée à votre nom et correspond aux informations de votre profil casino avant d'ajouter de l'argent à votre compte. La plupart du temps, le dépôt minimum est de 10, mais certaines méthodes peuvent nécessiter un montant plus élevé pour commencer.

Le montant de dépôt maximum peut changer selon la méthode utilisée, le statut de votre compte et toute limite de jeu responsable que vous avez définie. Vérifiez la caisse pour vous assurer que la limite affichée est correcte avant d'envoyer un paiement. Tous les pays n'acceptent pas nécessairement toutes ces méthodes de paiement, mais la plupart des caisses acceptent une variété de cartes, de virements bancaires et de portefeuilles électroniques. Lorsqu'elles sont disponibles, les banques instantanées peuvent être le moyen le plus rapide d'ajouter de l'argent à votre compte. Notes : Cartes bancaires : instantané à quelques minutes ; peut nécessiter une approbation 3DS ou de l'application bancaire ; le compte portefeuille instantané doit être à votre nom ; virement bancaire instantané : instantané à 15 minutes ; les fonds arrivent une fois l'autorisation bancaire terminée ; virement bancaire traditionnel : 1 à 3 jours ouvrés ; idéal pour les montants plus importants comme un dépôt de 500 ou plus ; si une méthode n'est pas affichée dans la caisse, elle n'est pas prise en charge pour votre compte ou votre région à ce moment.

Ensuite, au lieu d'essayer de déposer via un tiers, choisissez une option déjà disponible. Votre banque ou fournisseur de paiement peut facturer des frais pour les dépôts, mais le casino ne le fait généralement pas. Selon les conditions, s'il y a des frais de fournisseur, ils seront déduits du montant net crédité. Vérifiez que le montant final affiché sur l'écran de confirmation du paiement est correct pour éviter les surprises. C'est particulièrement important pour les dépôts plus importants comme 200. L'argent que vous déposez doit provenir d'une méthode de paiement à votre nom légal. Nous n'acceptons pas les paiements de tiers, même si la carte ou le portefeuille appartient à un membre de la famille.

Paiements en attente ou annulés : si votre banque refuse une transaction ou l'annule ultérieurement, le solde du casino peut être modifié pour refléter cela. Dès qu'un paiement est approuvé, le délai de traitement commence. Vérifiez votre application bancaire ou l'activité de votre portefeuille pour vous assurer que toutes les étapes d'autorisation ont été terminées si un dépôt est en attente plus longtemps que prévu. Contactez le support avec la référence de la transaction et le montant, comme 50, afin que le paiement puisse être rapidement identifié s'il a déjà été débité de votre compte mais n'a pas été crédité après un délai raisonnable.

Conditions de retrait

Au Clubhouse Casino, les retraits sont traités en mettant la sécurité en priorité. Cela inclut les vérifications KYC, les périodes d'attente et les limites sur le montant que vous pouvez retirer.

Pour des raisons de sécurité et pour garantir le respect des règles de jeu responsable et de lutte contre la fraude, le casino peut vérifier votre compte avant d'approuver tout versement. Gardez votre profil et vos méthodes de paiement à jour avec les mêmes informations personnelles, et envoyez les documents dès qu'ils sont demandés pour éviter les retards. Dans certaines situations, les retraits peuvent être mis en attente pendant leur vérification ou pendant que les contrôles internes de risque sont terminés. Les vérifications Know Your Customer (KYC) peuvent avoir lieu lors de votre premier retrait, lors d'un retrait plus important, lors d'un changement d'informations de compte, ou lors de paiements effectués de manière inhabituelle.

Le casino peut demander une preuve de l'identité de la personne ayant effectué le dépôt, de son adresse et de la propriété des fonds. Nom, date de naissance et photo claire d'une pièce d'identité délivrée par le gouvernement montrant votre identité. Adresse : un document récent portant votre nom et votre adresse, comme une facture de services publics. Preuve de méthode de paiement : quelque chose montrant que vous possédez la méthode de dépôt, comme une capture d'écran de votre compte portefeuille. Lorsque nécessaire, preuve de l'origine des fonds, comme un relevé bancaire pour les transactions à risque plus élevé ou de valeur plus élevée. Si la loi l'exige, il peut également vous être demandé de prouver que vous êtes ou que vous vivez dans .

Si l'un des documents n'est pas clair ou a expiré, le casino peut demander qu'ils soient envoyés à nouveau avant de libérer un retrait de 500. N'oubliez pas que les retraits sont généralement renvoyés vers la même méthode de paiement que celle utilisée pour le dépôt, si possible. Si vous avez déposé 100 sur votre compte d'une certaine manière puis demandé un versement vers une autre, il peut vous être demandé une preuve supplémentaire ou le casino peut insister pour que le versement passe par la méthode originale. Pendant que le casino effectue des vérifications automatisées, vérifie les documents ou s'assure que les conditions de mise ont été remplies, les comptes peuvent rester en état « en attente ». Cette étape d'attente fait partie normale du traitement des versements et aide à empêcher les retraits non autorisés.

Pour réduire le temps d'attente, n'envoyez pas de photos modifiées, de pièces d'identité recadrées ou de documents dont les coins ne sont pas visibles. Avant de demander un retrait comme 250, assurez-vous que votre nom et votre date de naissance sont exactement les mêmes sur votre compte, votre pièce d'identité et votre compte de paiement. Il peut y avoir un montant minimum et maximum pouvant être versé par transaction, par jour ou par mois. Clubhouse Casino peut diviser votre demande de retrait en plusieurs versements si elle dépasse le montant maximum pouvant être retiré en une seule fois. Dans ce cas, une demande de retrait de 3000 pourrait être divisée en plusieurs versements plus petits, selon le montant maximum pouvant être retiré avec la méthode choisie et le statut de votre compte.

Dans certaines situations, il peut y avoir des règles supplémentaires. Par exemple, si vous ouvrez un nouveau compte et souhaitez retirer des fonds pour la première fois, vous devrez peut-être vérifier votre identité avec succès au préalable. Limites des canaux de paiement : pour un versement de 1500, certaines méthodes peuvent avoir des limites inférieures à d'autres. Limites de conformité : votre localisation ou votre éligibilité dans peut modifier les seuils qui s'appliquent à vous. Si votre retrait est refusé ou renvoyé, c'est généralement parce que votre KYC n'est pas complet, que vos informations de paiement ne correspondent pas, ou qu'il y a des restrictions sur votre méthode. Mettre à jour vos documents et vous assurer que votre méthode de retrait correspond à la façon dont vous avez déposé de l'argent. C'est le moyen le plus rapide de remettre un versement comme 1000 sur la bonne voie.

Faq

Pourquoi ne puis-je pas effectuer de dépôt au Clubhouse Casino en ? Quels sont les minimums et maximums ?

Dans votre Caisse pour , vous pouvez voir une liste des moyens de payer les dépôts. Avant de confirmer la transaction, vous pouvez voir les montants de dépôt minimum et maximum, ainsi que toutes les limites quotidiennes ou mensuelles. Nous pouvons fixer des limites en fonction de la méthode que vous utilisez et des plafonds de jeu responsable que vous pouvez modifier dans les paramètres de votre compte. Vous ne pouvez effectuer des dépôts qu'avec une méthode de paiement liée à votre compte. Si votre dépôt est refusé, vérifiez les limites de votre banque ou de votre portefeuille, assurez-vous que vos informations de facturation sont correctes, et essayez une autre méthode dans la Caisse.

Quelles sont les étapes pour effectuer un retrait, combien de temps cela prend-il et quel type de preuve est nécessaire ?

Vous pouvez demander un retrait dans la Caisse, et l'argent sera envoyé vers une méthode de retrait liée à votre compte. Il peut vous être demandé d'utiliser la même méthode pour retirer que celle utilisée pour déposer, si possible, pour des raisons de sécurité. L'argent est envoyé après notre vérification interne. Cela peut prendre plus de temps si nous devons vérifier quelque chose ou si nous détectons un comportement inhabituel. Veuillez télécharger une copie claire de votre pièce d'identité, une preuve de votre adresse et, si nécessaire, une preuve que vous possédez le paiement pour lancer le processus de vérification. Si vous souhaitez retirer ou plus, ou si votre historique de transactions nécessite des vérifications supplémentaires, nous pouvons demander des informations sur l'origine des fonds.

Combien de fois puis-je retirer de l'argent, combien de bonus puis-je obtenir et à quels jeux puis-je jouer ?

Sur la page de promotion et dans votre compte, vous pouvez voir les conditions de bonus spécifiques à chaque offre. Il existe des conditions de mise pour les fonds bonus et parfois pour les fonds de dépôt liés à un bonus. Certains types de jeux peuvent contribuer à des taux différents, et vous ne pourrez peut-être pas miser sur certains jeux. Il peut y avoir des limites de mise maximale pendant qu'un bonus est actif. Les paris dépassant la limite peuvent annuler les gains bonus. Certains bonus peuvent également avoir un montant maximum pouvant être retiré et une date de fin. Si vous souhaitez que votre jeu soit traité comme de l'argent uniquement, n'acceptez pas de bonus avant de déposer.

Comment garder mon compte mobile en sécurité ? Le Clubhouse Casino est-il légal en ?

Vous êtes responsable de vous assurer que le jeu en ligne est légal en et là où vous vivez. Vous acceptez que vous avez l'âge requis pour jouer et que vous pouvez respecter les règles de votre pays en créant un compte. Vous pouvez accéder depuis votre téléphone en utilisant le navigateur de ce téléphone. Pour les paiements, utilisez un téléphone privé, gardez votre système d'exploitation à jour et évitez le Wi-Fi public. Protégez votre compte en utilisant un mot de passe fort, en activant toutes les vérifications de sécurité disponibles, et en contactant immédiatement le support si vous pensez que quelqu'un y a accédé sans votre autorisation. Pendant que nous travaillons à protéger votre compte, nous pouvons temporairement arrêter les retraits ou les connexions.

Bonus

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